Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Nutzung der digitalen Gästemappen „Deichgast“ von Paul Keno Speetzen, Molkereistraße 12, 26427 Esens (nachfolgend „Anbieter“). Stand: 27. August 2026.

Diese Fassung gilt für neue Verträge, in die sie bei Vertragsschluss einbezogen wird. Für bestehende Verträge gelten weiterhin die jeweils vereinbarten Bedingungen; die Veröffentlichung dieser Fassung ändert sie nicht. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang.

Die bisherige AGB-Fassung (Archiv) bleibt einsehbar. Welche Fassung für Ihren Vertrag gilt, richtet sich nach den bei Vertragsschluss einbezogenen Bedingungen und späteren ausdrücklichen Vereinbarungen.

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese AGB gelten für alle Verträge über die Bereitstellung der Deichgast-Gästemappen zwischen dem Anbieter und seinen Kunden. Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB (insbesondere Vermieter und Vermietungsagenturen von Ferienunterkünften), nicht an Verbraucher.
(2) Abweichende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.

§ 2 Vertragsgegenstand

(1) Der Anbieter stellt dem Kunden für die vereinbarten Ferienobjekte digitale Gästemappen als Webanwendung über das Internet bereit (Software as a Service). Der Zugang für Gäste erfolgt über eine Internetadresse bzw. QR-Code; eine Installation ist nicht erforderlich.
(2) Zur Leistung gehören: die Ersteinrichtung der Gästemappen auf Grundlage der vom Kunden gelieferten Angaben, die Bereitstellung redaktioneller Regionalinhalte für den vereinbarten Ort (z. B. Umgebungsempfehlungen, Gezeiten- und Fährzeiten, Veranstaltungen), deren laufende Pflege durch den Anbieter, ein Kundenbereich zur Bearbeitung freigegebener Objektangaben, ein Änderungsservice für weitere Objektinhalte sowie je Objekt ein Aufsteller mit QR-Codes.
(3) Die Regionalinhalte werden mit Sorgfalt erstellt und gepflegt. Angaben, die auf Informationen Dritter beruhen (insbesondere Fahr- und Gezeitenpläne, Veranstaltungstermine, Öffnungszeiten, Wetterdaten), können sich kurzfristig ändern; der Anbieter schuldet deren sorgfältige Pflege, nicht deren jederzeitige Vollständigkeit und Richtigkeit. Maßgeblich bleiben die Angaben der jeweiligen Betreiber.
(4) Nicht geschuldet sind insbesondere: Buchungs-, Bezahl- und Meldescheinfunktionen, App-Store-Anwendungen sowie die Erstellung von Foto- oder Videomaterial.
(5) Der Anbieter ist berechtigt, in den Gästemappen redaktionell ausgewählte, als solche gekennzeichnete werbliche Empfehlungen mit regionalem Bezug anzuzeigen (z. B. von Gastronomie, Freizeitanbietern oder Veranstaltungen). Diese Hinweise werden kontextbezogen für die jeweilige Mappe ausgewählt und als Werbung gekennzeichnet. Für ihre Auswahl erhebt der Anbieter keine personenbezogenen Gästedaten, erstellt keine Gastprofile und gibt keine personenbezogenen Gästedaten an Werbepartner weiter.

§ 3 Vertragsschluss

Der Vertrag kommt durch Annahme eines Angebots des Anbieters in Textform oder durch Abschluss des Online-Bestellvorgangs zustande. Im Online-Bestellprozess kann der Kunde seine Eingaben vor Abgabe der zahlungspflichtigen Bestellung prüfen und korrigieren.

§ 4 Verfügbarkeit und Support

(1) Der Anbieter stellt die Gästemappen über das Internet bereit. Eine bestimmte prozentuale Verfügbarkeit wird mit diesen AGB nicht vereinbart. Technische Störungen und Wartungsarbeiten können die Nutzung zeitweise beeinträchtigen. Geplante Wartungsarbeiten kündigt der Anbieter nach Möglichkeit vorab an. Die Pflicht zur vertragsgemäßen Leistung und die gesetzlichen Rechte des Kunden bei Leistungsstörungen bleiben unberührt.
(2) Support erfolgt werktags per E-Mail und Messenger; Störungen werden ab Kenntnis zeitnah bearbeitet.

§ 5 Nutzungsrechte

(1) Der Kunde erhält für die Vertragslaufzeit das einfache, nicht übertragbare Recht, die Gästemappen für die vereinbarten Objekte zu nutzen und seinen Gästen zugänglich zu machen.
(2) Die redaktionellen Regionalinhalte sind urheberrechtlich für den Anbieter geschützt. Eine Nutzung außerhalb der Gästemappen (insbesondere Übernahme in eigene Medien oder Weitergabe an Dritte) bedarf der vorherigen Zustimmung des Anbieters in Textform.

§ 6 Mitwirkungspflichten des Kunden

(1) Der Kunde liefert die für die Einrichtung erforderlichen Angaben, auch als Export aus seiner Vermietsoftware oder über die vereinbarte Tabellenvorlage (z. B. Objektdaten, WLAN-Daten ausschließlich für den separaten Aufsteller, Hausanleitungen) vollständig und richtig und prüft die eingerichteten Mappen nach Bereitstellung. Tür-, Schlüsseltresor- und vergleichbare persönliche Zugangscodes gehören nicht zum Datenumfang von Deichgast.
(2) Für vom Kunden gelieferte Inhalte (Texte, Fotos, Logos) sichert der Kunde zu, über die erforderlichen Rechte zu verfügen.
(3) Personenbezogene Daten von Gästen, insbesondere Namen, Kontakt- und Aufenthaltsdaten, dürfen nicht in Objekt- oder Regionalinhalte eingetragen werden.
(4) Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff unbefugter Dritter zu schützen.

§ 7 Vergütung und Zahlung

(1) Es gelten die bei Vertragsschluss vereinbarten Preise. Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
(2) Die Einrichtungspauschale ist einmalig mit der ersten Rechnung fällig. Bei Online-Bestellungen werden die Einrichtungspauschale und die Vergütung für den ersten Abrechnungszeitraum bereits beim Abschluss der Bestellung zur Zahlung fällig, auch wenn die Gästemappen erst anschließend eingerichtet und bereitgestellt werden. Die laufende Vergütung wird je nach vereinbartem Zahlrhythmus (monatlich, halbjährlich oder jährlich) im Voraus berechnet. Die Zahlung erfolgt über Stripe mit einer der im jeweiligen Bestellvorgang angebotenen Zahlungsarten. Der tatsächliche Belastungszeitpunkt hängt von der gewählten Zahlungsart ab. Rechnungen stellt der Anbieter separat bereit. Gesetzliche Rechte bei ausbleibender oder mangelhafter Leistung bleiben unberührt.
(3) Bei SEPA-Lastschrift wird die Vorabankündigung (Pre-Notification) auf drei Tage vor Einzug verkürzt.
(4) Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Regelungen (§ 288 BGB). Der Anbieter ist berechtigt, den Zugang zu den Gästemappen nach vorheriger Ankündigung zu sperren, wenn der Kunde mit einem Betrag in Höhe von mindestens zwei Monatsentgelten in Verzug ist; die Zahlungspflicht bleibt davon unberührt.

§ 8 Laufzeit, Kündigung, Vertragsende

(1) Die Vertragslaufzeit beträgt zwölf Monate. Bei Online-Bestellungen beginnt sie mit Abschluss des Bestellvorgangs, mit dem auch das Zahlungsabonnement beginnt, nicht erst mit der späteren Bereitstellung der Gästemappen. Eine zeitversetzte Zahlungsbestätigung, etwa bei SEPA-Lastschrift, verschiebt diesen Beginn nicht. Bei individuellen Angeboten gilt der darin vereinbarte Beginn. Der gewählte Zahlrhythmus ändert die Vertragslaufzeit nicht. Der Vertrag verlängert sich jeweils um weitere zwölf Monate, wenn er nicht spätestens einen Monat vor Ablauf der jeweiligen Laufzeit in Textform gekündigt wird.
(2) Das Recht beider Parteien zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund (§ 314 BGB) bleibt unberührt.
(3) Nach Vertragsende stellt der Anbieter dem Kunden dessen gespeicherte Objektdaten und vom Kunden bereitgestellte Inhalte auf Anfrage innerhalb von 30 Tagen nach Eingang der Anfrage in einem gängigen Format zur Verfügung und löscht sie anschließend. Die redaktionellen Regionalinhalte des Anbieters sind von der Herausgabe ausgenommen. Ausgenommen von der Löschung sind ausschließlich Daten, deren weitere Aufbewahrung gesetzlich vorgeschrieben oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist, soweit hierfür eine Rechtsgrundlage besteht. Diese Daten dürfen nur für den jeweiligen Aufbewahrungszweck verwendet werden und sind nach dessen Wegfall zu löschen. Für Daten in einer Auftragsverarbeitung gelten ergänzend die wirksam vereinbarten Rückgabe- und Löschungsregelungen des Auftragsverarbeitungsvertrags.

§ 9 Leistungsänderungen und Preisanpassung

(1) Der Anbieter entwickelt die Gästemappen laufend weiter und darf Funktionen ändern oder ergänzen, soweit der Vertragszweck dadurch nicht gefährdet wird und die Änderung für den Kunden zumutbar ist.
(2) Preisänderungen für einen bestehenden Vertrag bedürfen einer ausdrücklichen Vereinbarung mit dem Kunden. Eine bloße Ankündigung oder das Schweigen des Kunden bewirkt keine Preisänderung. Ohne eine solche Vereinbarung gelten auch bei einer Vertragsverlängerung die bisherigen Preise weiter. Die vereinbarten Kündigungsrechte beider Parteien bleiben unberührt.

§ 10 Gewährleistung

(1) Es gelten die gesetzlichen Regeln des Mietrechts mit folgender Maßgabe: Die verschuldensunabhängige Haftung des Anbieters für Mängel, die bereits bei Vertragsschluss vorhanden waren (§ 536a Abs. 1, 1. Alternative BGB), ist ausgeschlossen.
(2) Der Kunde zeigt Mängel unverzüglich in Textform an und unterstützt den Anbieter in zumutbarem Umfang bei der Eingrenzung.

§ 11 Haftung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz, im Umfang einer übernommenen Garantie sowie bei arglistig verschwiegenen Mängeln.
(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt. Die unbeschränkte Haftung nach Absatz 1 bleibt unberührt.
(3) Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen, soweit zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften nicht entgegenstehen.

§ 12 Datenschutz und Auftragsverarbeitung

(1) Beide Parteien halten die anwendbaren Datenschutzvorschriften ein.
(2) Soweit der Anbieter im Rahmen der Leistungserbringung personenbezogene Daten verarbeitet, für die der Kunde Verantwortlicher ist, ist vor Beginn dieser Auftragsverarbeitung ein Vertrag nach Art. 28 DSGVO einschließlich der erforderlichen Anlagen abzuschließen. Diese AGB ersetzen einen solchen Vertrag nicht und bestätigen nicht dessen Abschluss. Die konkret betroffenen Verarbeitungen, technischen und organisatorischen Maßnahmen sowie Unterauftragsverarbeiter sind darin festzulegen. Hinweise zur Verarbeitung in eigener Verantwortlichkeit des Anbieters stehen in der Datenschutzerklärung.
(3) Für die Bereitstellung der Gästemappen und die Auswahl werblicher Empfehlungen erhebt der Anbieter keine Namen oder Aufenthaltsdaten von Gästen, legt keine Gastprofile oder personenbezogenen Nutzungsverläufe an und gibt keine personenbezogenen Gästedaten an Werbepartner weiter.

§ 13 Geheimhaltung

Die Parteien behandeln vertrauliche Informationen der jeweils anderen Partei, die ihnen im Rahmen des Vertrags bekannt werden, vertraulich und nutzen sie nur zur Vertragsdurchführung. Diese Pflicht besteht für die Dauer von zwei Jahren nach Vertragsende fort.

§ 14 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz des Anbieters.
(3) Änderungen und Ergänzungen des Vertrags sollen zu Nachweiszwecken in Textform festgehalten werden. Individuelle Vereinbarungen haben unabhängig von ihrer Form Vorrang (§ 305b BGB).
(4) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt; an die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.